Politika e privatësisë e aplikacionit celular East Gate Mall
Përditësimi i fundit:
1. Rreth kësaj politike
Kjo është politika e privatësisë e aplikacionit celular East Gate Mall për Android dhe iPhone (“aplikacioni”), i listuar si “East Gate Mall” në Google Play (emri i zhvilluesit “Skopje East Gate”) dhe në App Store. Ajo shpjegon në cilat të dhëna personale ka qasje versioni 1.3.64 i aplikacionit, cilat të dhëna i mbledh, i përdor dhe i ndan, pse dhe për sa kohë, dhe cilat zgjedhje dhe të drejta keni.
Ajo vlen vetëm për aplikacionin. Faqja e internetit e qendrës tregtare dhe përpunimi i saj tjetër i të dhënave personale nuk mbulohen këtu; për to shihni https://eastgatemall.mk/sq/privacy. Versioni 1.3.64 i aplikacionit shfaq edhe tekste më të vjetra, të shkruara para se të ekzistonin disa nga funksionet e tij. Aty ku ato thonë diçka tjetër, kjo politikë përshkruan se si aplikacioni i trajton të dhënat tuaja sot.
2. Kush është përgjegjës
Kontrolluesi i të dhënave tuaja personale është EAST GATE MALL DOOEL import-eksport Shkup, me seli në rr. Belasica nr. 2, 1000 Shkup, Gazi Babë, Republika e Maqedonisë së Veriut, numri i regjistrimit (EMBS) 7339046, numri tatimor (EDB) 4043019526203 (“EAST GATE MALL”, “ne”).
Zyrtarit tonë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale mund t'i shkruani me e-mail në personal.data@seg.mk ose me postë në adresën e mësipërme.
3. Vendndodhja dhe Bluetooth
Aplikacioni ka qasje në vendndodhjen e saktë dhe të përafërt të telefonit tuaj dhe skanon për beacon-ët Bluetooth të qendrës tregtare. Këtë e bën vetëm kur e ka lejen e vendndodhjes së telefonit, dhe e bën edhe në sfond, kur aplikacioni nuk është në përdorim. Në Android, një shërbim në plan të parë (foreground service) vazhdon të skanojë edhe pasi të dilni nga aplikacioni dhe shfaq njoftimin “Skaneri East Gate është aktiv · Trokit për menaxhim”; nëse i keni çaktivizuar njoftimet e aplikacionit, skanon pa të. Në iPhone, aplikacioni kërkon “Gjatë përdorimit të aplikacionit” (While Using the App) dhe më pas “Gjithmonë” (Always), dhe sistemi mund ta nisë aplikacionin kur telefoni hyn në rrezen e beacon-ëve të qendrës tregtare. Vendndodhja përdoret për “Oferta afër jush” (te Cilësimet e aplikacionit e njëjta veçori quhet “Oferta pranë jush”: njoftime për ofertat e dyqaneve pranë të cilave kaloni dhe statistika për vizitat në dyqane), për kontrollin “pranë qendrës tregtare”, i cili e kufizon skanimin në rreth 1 km përreth qendrës tregtare ndërmjet orës 09:00 dhe 22:00, për një kujtesë në mbrëmje për t'i skanuar faturat, për shpërblimet QR që mund të merren vetëm në qendrën tregtare dhe për shenjën e pozicionit në navigimin e brendshëm. Çfarë del nga telefoni: cilët beacon-ë i dëgjon dhe dyqani i përcaktuar prej tyre, vizitat tuaja në dyqane dhe kohëzgjatja e tyre; për navigimin, kati dhe pika në planimetri nga ku niseni; gjerësia dhe gjatësia gjeografike vetëm kur kërkoni një shpërblim QR që kërkon që të jeni në qendrën tregtare. Pozicioni që lexohet për kontrollin “pranë qendrës tregtare” mbetet në telefon. Regjistrimet e vizitave ruhen në serverët tanë nën një pseudonim për 180 ditë dhe përdoren për statistika, të cilat mund t'i hapin llogaritë e personelit në sistemin tonë; koordinatat e një kërkese për shpërblim QR ruhen në llogarinë tuaj të besnikërisë, pa afat fshirjeje të caktuar. Vetë regjistrimet nuk u kalohen reklamuesve dhe as dyqaneve. Për ta çaktivizuar këtë, përdorni çelësin “Oferta afër jush” në aplikacion ose tërhiqni lejen e vendndodhjes në telefon.
“Oferta afër jush” janë të aktivizuara derisa t'i çaktivizoni; skanimi mund të fillojë sapo aplikacioni ta ketë lejen e vendndodhjes, për shembull sepse e keni lejuar vendndodhjen për një shpërblim QR, në një version të mëparshëm të aplikacionit ose në cilësimet e telefonit. Për një shpërblim QR telefoni e kërkon vendndodhjen pa një shpjegim nga aplikacioni. Në Android aplikacioni nuk kërkon “Lejo gjithmonë” (Allow all the time).
Më hollësisht
- Ngjarjet e beacon-ëve dërgohen vetëm ndërsa jeni të kyçur: hyrje ose dalje nga qendra tregtare ose nga zona e një dyqani, beacon i zbuluar, njoftim për ofertë pranë jush i kërkuar, i shfaqur, i ndalur (i pashfaqur) ose i prekur, me kohën, dyqanin, fuqinë e sinjalit dhe kohën e kaluar aty, pa koordinata GPS; gjithashtu nëse vendndodhja, Bluetooth dhe njoftimet u lejuan. Ato ruhen nën një pseudonim (një kod i llogaritur nga identifikuesi i llogarisë suaj dhe një çelës sekret) dhe nuk janë anonime: ne e mbajmë çelësin, dhe i njëjti kod shkruhet edhe në regjistrimet e faturave tuaja të skanuara dhe të kuponëve, dhe kështu vizitat lidhen me blerjet.
- Për të zgjedhur një ofertë pranë jush, për të vendosur të mos e shfaqë ose për ta përshtatur tekstin e saj, serveri ynë përdor gjendjen e pikëve tuaja dhe historikun e faturave të skanuara; vendimi i tij ruhet nën të njëjtin pseudonim për 90 ditë.
- Për navigimin, shërbimi ynë i rrugëve merr edhe destinacionin, opsionet e rrugës, fjalët e kërkimit dhe kodin e një pllake QR të skanuar. Ai ruan një regjistrim për çdo kërkesë për rrugë (koha, kati i nisjes, destinacioni, distanca, rezultati) nën pseudonimin e vet, pa pikën e nisjes dhe kodin e pllakës; nuk është caktuar afat fshirjeje. Pozicioni juaj ndërsa lëvizni përcaktohet në telefon dhe nuk dërgohet vazhdimisht.
- Çdo njoftim i shfaqur për ofertë pranë jush ruhet, me dyqanin, ofertën dhe kohën, edhe në listën e njoftimeve të llogarisë suaj në Google Cloud Firestore (seksioni 8); ky regjistrim nuk është nën pseudonim.
Statistikat dhe kush i sheh
Statistikat e hartuara nga ngjarjet e beacon-ëve tregojnë shuma për grupe, jo regjistrime të një personi të vetëm. Administratorët e sistemit tonë mund t'i listojnë ngjarjet individuale, të cilat mbajnë pseudonimin dhe jo emrin tuaj. Me cilësimet që vlejnë sot në softuer, një dyqan shfaqet në to vetëm nëse në atë periudhë aty janë zbuluar të paktën 10 përdorues të ndryshëm të aplikacionit, një lëvizje ndërmjet dy dyqaneve vetëm me të paktën 3, dhe një shteg prej tre ose katër dyqanesh vetëm me të paktën 5; përmbledhja jep edhe numërime të thjeshta pa një minimum të tillë (për dyqan, njoftimet për oferta pranë jush të shfaqura dhe të prekura dhe faturat që i pasuan; për zonë, zbulimet dhe përdoruesit e ndryshëm në shtatë ditët e fundit). Ato mund të hapen nga llogaritë e personelit në sistemin tonë, përfshirë llogaritë që i përdorin dyqanet e qendrës tregtare. Raportet u dërgohen edhe me e-mail marrësve që i caktojmë ne.
Si ta çaktivizoni
- Në aplikacion: Cilësimet > Preferencat e njoftimeve > “Oferta afër jush”. Skanimi ndalet menjëherë; ngjarja e fundit e një vizite të hapur dërgohet ende brenda disa minutash. Në versionin aktual kontrolli “pranë qendrës tregtare” vazhdon afërsisht çdo 15 minuta ndërsa aplikacioni punon; rezultati i tij atëherë nuk përdoret.
- Në telefon: tërhiqni lejen e vendndodhjes së aplikacionit. Kjo i jep fund çdo përdorimi të vendndodhjes dhe, bashkë me të, njoftimeve për oferta pranë jush, shenjës së pozicionit që ju ndjek në navigim dhe shpërblimeve QR që kërkojnë praninë.
4. Llogaria dhe profili
Aplikacioni i shfaq dyqanet, ofertat dhe ngjarjet pa llogari; për Programin e Besnikërisë dhe për funksionet personale nevojitet llogari.
- Hyrja: me numrin tuaj të telefonit dhe një kod të dërguar me SMS, ose me llogarinë tuaj Google ose (në iPhone) Apple dhe një numër telefoni, përmes Google Firebase Authentication, i cili mban numrin tuaj të telefonit, emrin dhe adresën e-mail.
- Profili: emri, mbiemri, adresa e-mail dhe, nëse zgjidhni t'i jepni, data e lindjes, gjinia, qyteti dhe interesat; ruhet në Google Cloud Firestore së bashku me pëlqimet tuaja (kushtet dhe politika e privatësisë; kutia e buletinit, e cila në aplikacion shkruhet “Po, dua të marr njoftime.”), ofertat dhe ngjarjet e ruajtura, listën e vizitës dhe kujtesat.
- Llogaria e besnikërisë në serverin tonë: identifikuesi i llogarisë nga Firebase, kodi i përdoruesit 13-shifror (Loyalty ID), adresa e-mail, gjendja e pikëve, koha e përdorimit të fundit, data e lindjes nëse e keni dhënë, kodi i ftesës dhe kush ju ka ftuar, numëruesit e serisë së skanimeve, kohët e çregjistrimit nga e-mailat, si dhe shenja e bllokimit dhe shënimet e brendshme që mund t'i shtojë personeli.
- Kyçjen e aplikacionit (opsionale) e kontrollon vetë telefoni; asnjë e dhënë biometrike nuk arrin te ne.
5. Programi i Besnikërisë dhe faturat
- Për të fituar pikë, fotografoni një faturë fiskale. Teksti i një kodi QR në fotografi së pari i dërgohet serverit tonë për të kontrolluar nëse është kod shpërblimi; përndryshe fotografia ngarkohet si faturë, me të dhëna se si është bërë.
- Prej saj lexojmë numrin e faturës, datën, orën dhe shumën totale, dyqanin (numri i pajisjes fiskale, numri tatimor, kategoria), kodin DataMatrix dhe nëse skanimi u pranua; për fotografitë e refuzuara, një pjesë të tekstit të njohur.
- Fotografia ruhet te Amazon Web Services nën kodin tuaj të përdoruesit, ashtu siç e keni bërë (në të mund të ketë më shumë sesa na nevojitet, për shembull shifra të një karte pagese). Një shërbim njohjeje në Microsoft Azure e lexon tekstin e saj përmes një lidhjeje që përmban kodin tuaj të përdoruesit, jo emrin tuaj.
- Historiku i besnikërisë: pikët e fituara dhe të shpenzuara; vauçerët, që në ekranin e aplikacionit quhen “kupon” (kodi, vlera, kur dhe ku janë përdorur, punonjësi që e ka konfirmuar); dhuratat në pikë (dërguesi, marrësi, shuma, mesazhi); kuponët e shpërblimeve, misionet, simbolet, rezultatet e Rrotës me fat dhe të renditjes (të tjerët shohin një nofkë), pjesëmarrjet në lojën shpërblyese dhe ftesat.
- Regjistrojmë edhe cilën kartë sugjerimi ju ka shfaqur ekrani kryesor çdo ditë dhe çdo njoftim push dhe e-mail shërbimi që ju është dërguar.
6. Kamera
Aplikacioni nuk regjistron zë dhe nuk mund ta hapë galerinë ose skedarët tuaj; aplikacioni Android i deklaron lejet për mikrofonin dhe për hapësirën ruajtëse, por nuk i kërkon kurrë.
- Kodet QR (kodi i një anëtari për një dhuratë në pikë, një pllakë QR për navigimin) lexohen nga pamja e drejtpërdrejtë, e cila nuk ruhet dhe nuk dërgohet; dërgohet vetëm teksti i kodit. Në pamjen e kamerës në navigim, çdo kod në kuadër që ka formën e kodit të një pllake, madje edhe kodi i përdoruesit në një telefon tjetër, i dërgohet shërbimit të rrugëve.
- Kodet njihen në telefon, me Google ML Kit ose me iOS. Google deklaron se ML Kit nuk ia dërgon imazhet Google-it, por dërgon informacione për pajisjen dhe aplikacionin, identifikues për çdo instalim dhe të dhëna të performancës.
7. Kontaktet
Aplikacioni i lexon kontaktet tuaja (emrat dhe numrat e telefonit) vetëm kur hapni “Fto nga kontaktet” dhe prekni “Zgjidh kontaktet”, dhe nuk i ngarkon. Kur prekni WhatsApp, Viber ose SMS pranë një kontakti, ai aplikacion merr numrin dhe tekstin e ftesës. Numrat e ftuar mbeten në telefonin tuaj derisa të shkyçeni ose ta fshini llogarinë.
8. Njoftimet dhe e-maili
- Google Firebase Cloud Messaging i dorëzon njoftimet dhe i jep aplikacionit një token push, të cilin aplikacioni e regjistron në serverin tonë ndërsa jeni të kyçur, së bashku me platformën, versionet e aplikacionit dhe të sistemit, gjuhën dhe nëse njoftimet janë të lejuara.
- Aplikacioni e abonon telefonin te Firebase Cloud Messaging në grupe për gjuhën e aplikacionit, për ofertat pranë jush, për kujtesat e misioneve dhe, nëse i keni dhënë, për gjininë, grupmoshën dhe interesat tuaja; abonimet për gjuhën, gjininë, moshën dhe interesat mbeten kur shkyçeni ose kur e fshini llogarinë.
- Çdo njoftim i shfaqur ruhet edhe në llogarinë tuaj në Google Cloud Firestore (titulli, teksti, koha, lidhjet, nëse është hapur), deri në 150 regjistrime, ndërsa të pahapurat deri në 500.
- Dërgojmë e-maila për anëtarësimin tuaj (pikë, vauçerë, dhurata, vauçerë që po skadojnë), ndërsa e-maila të marketingut vetëm nëse gjatë regjistrimit e keni shënuar kutinë e buletinit (“Po, dua të marr njoftime.”); këta dhe kujtesat për vauçerët kanë një lidhje çregjistrimi.
- Cilësimet > Preferencat e njoftimeve ka tre çelësa: njoftime dhe fushata, oferta afër jush dhe kujtesa për misionet. Njoftimet personale për llogarinë tuaj (pikë, vauçerë, dhurata, kujtesa) nuk kanë çelës në aplikacion; të gjitha njoftimet e aplikacionit mund t'i çaktivizoni në cilësimet e telefonit. Zgjedhja për buletinin nuk mund të ndryshohet në aplikacion. Për ta tërhequr pëlqimin për buletinin, na shkruani në adresën në seksionin e fundit.
9. Të dhënat e pajisjes dhe regjistrimet teknike
- Raportet e defekteve shkojnë te Google Firebase Crashlytics: gjurma e gabimit, modeli dhe sistemi i pajisjes, versioni i aplikacionit, nëse dhe si keni qenë të kyçur, dhe identifikuesi i llogarisë suaj Firebase. Për këtë nuk ka çelës në aplikacion.
- Firebase App Check (Google Play Integrity në Android, Apple DeviceCheck në iPhone) i mundëson Google-it të kontrollojë se kërkesat vijnë nga aplikacioni i vërtetë; Firebase krijon edhe identifikues të instalimit dhe regjistron nëse një mesazh në aplikacion është shfaqur dhe prekur.
- Aplikacioni Android nuk përdor identifikues reklamimi (advertising ID) dhe nuk përmban as komponent reklamimi, as Google Analytics. Aplikacioni iPhone përmban bibliotekën Google Analytics for Firebase. Kodi ynë nuk dërgon ngjarje përmes saj; biblioteka mund të mbledhë vetë të dhëna për përdorimin dhe për pajisjen.
- Aplikacioni e shkarkon fontin e tij nga Google Fonts, ndërsa Cilësimet > Cilësia e ajrit shfaq një faqe interneti të një ofruesi tjetër (app.aq-safe.com); secili prej tyre atëherë merr adresën IP të telefonit.
- Serverët tanë të internetit mbajnë regjistra të qasjes, të cilët përmbajnë adresa IP dhe adresat e kërkuara, për 14 ditë. Serverët tanë mbajnë edhe skedarë log që mund të përmbajnë kodin tuaj të përdoruesit dhe një regjistër ndryshimesh (audit log) për ndryshimet që personeli i bën në regjistrimet tuaja.
10. Qëllimet dhe bazat ligjore
- Kontrata (kushtet e llogarisë dhe të Programit të Besnikërisë): llogaria juaj, faturat dhe pikët, vauçerët dhe kuponët, dhuratat, ftesat, loja shpërblyese dhe funksionet e tjera të besnikërisë, si dhe mesazhet që lidhen me anëtarësimin.
- Pëlqimi juaj: të dhënat që i jepni sipas dëshirës, buletini dhe mesazhe të tjera komerciale, dhe funksionet e telefonit që i lejoni (vendndodhja dhe Bluetooth, kamera, kontaktet, njoftimet). Mund ta tërhiqni në çdo kohë.
- Interesi ynë legjitim për mbrojtjen e sistemeve tona dhe parandalimin e abuzimit dhe mashtrimit: regjistrimet teknike, raportet e defekteve, kontrolli i integritetit të aplikacionit dhe kontrolli i faturave për dublikata dhe keqpërdorim.
- Interesi ynë legjitim i biznesit për nxitjen e tregtisë në qendrën tregtare dhe për përmirësimin dhe personalizimin e Programit dhe ofertave të tij: analizojmë si përdoren Programi dhe aplikacioni dhe historikun tuaj të blerjeve nga faturat e skanuara dhe zgjedhim ofertat që ju shfaqen.
- Detyrimi ligjor: kur një ligj kërkon që t'i ruajmë të dhënat ose t'i dorëzojmë.
Serveri ynë vendos automatikisht se cila ofertë pranë jush ju shfaqet, ose që nuk shfaqet asnjë, sipas gjendjes së pikëve tuaja, historikut të faturave dhe njoftimeve të mëparshme, dhe sipas aktivitetit të llogarisë zgjedh se kush merr kujtesa dhe njoftime të tjera personale. Një pjesë e përdoruesve vendosen në një grup krahasimi që nuk e merr një ofertë ose një lloj mesazhi të caktuar.
11. Kush i merr të dhënat tuaja
Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. Brenda EAST GATE MALL qasja është e kufizuar te punonjësit të cilëve u nevojitet për punën e tyre.
- Personeli i qendrës tregtare, në varësi të autorizimeve, i sheh llogaritë e anëtarëve, faturat me fotografi, pikët, vauçerët dhe regjistrimet e tjera të besnikërisë; raportet për personelin përmbajnë kode përdoruesish dhe adresa e-mail. Administratorët mund t'i listojnë llogaritë e hyrjes te Firebase. Punonjësit e autorizuar mund të eksportojnë adresën e-mail, emrin, mbiemrin dhe qytetin e anëtarëve së bashku me zgjedhjen e tyre për buletinin.
- Kur realizoni një vauçer ose një kupon, punonjësit e dyqanit shohin (edhe me e-mail) kodin tuaj të përdoruesit, kodin e vauçerit, vlerën e tij dhe datën e krijimit, jo emrin tuaj, të dhënat e kontaktit, faturat, historikun e blerjeve dhe as vendndodhjen. Llogaritë që i përdorin dyqanet mund t'i hapin edhe faqet e statistikave në sistemin tonë (seksioni 3).
- Marrësi i një dhurate në pikë sheh kodin e përdoruesit të dërguesit, shumën dhe mesazhin; dërguesi sheh kodin e përdoruesit të marrësit.
Përdorim ofrues shërbimesh që i përpunojnë të dhënat në emrin tonë dhe në përputhje me udhëzimet tona:
- Google LLC: shërbimet Firebase, ML Kit dhe Google Fonts të përmendura në seksionet 4 deri në 9, dhe Google Sign-In.
- Apple: Sign in with Apple dhe DeviceCheck.
- Amazon Web Services: fotografitë e faturave dhe kopja rezervë javore e enkriptuar e bazës sonë të të dhënave.
- Microsoft (Azure): leximi i tekstit nga fotografitë e faturave; skedarët ditorë të eksportit me faturat e skanuara dhe vauçerët për raportimin e qendrës tregtare (kodi i përdoruesit, adresa e-mail, dyqani, shumat, lidhja te fotografia).
- Ofruesi që i dorëzon e-mailat tanë; ofruesi i hostimit për serverët tanë; shoqëria që për ne e zhvillon aplikacionin dhe e administron atë dhe serverët e tij, raportet teknike të së cilës mund të përmbajnë kode përdoruesish dhe adresa e-mail.
Të dhëna marrin edhe: aplikacioni që e zgjidhni kur ndani një ftesë, me tekstin e ftesës dhe numrin e një kontakti të zgjedhur; ofruesi i faqes së cilësisë së ajrit; autoritetet kompetente, me urdhrin e tyre ose kur është e nevojshme për të përmbushur detyrimet tona ligjore ose për të mbrojtur të drejtat tona; palët e treta në rast riorganizimi ose transferimi të veprimtarisë sonë.
12. Transferimi jashtë Maqedonisë së Veriut
Serverët tanë për aplikacionin janë në Maqedoninë e Veriut. Të dhënat që i trajtojnë Google, Apple, Amazon Web Services dhe Microsoft transferohen dhe përpunohen jashtë Maqedonisë së Veriut; Google deklaron se Firebase Authentication i përpunon të dhënat ekskluzivisht në Shtetet e Bashkuara të Amerikës.
Kur u dërgojmë të dhëna personale marrësve jashtë vendeve që janë anëtare të Konventës së Këshillit të Evropës për mbrojtjen e individëve në lidhje me përpunimin automatik të të dhënave personale, këtë e bëjmë në përputhje me masat e përcaktuara me ligj, për shembull përmes klauzolave standarde kontraktuale.
13. Për sa kohë i ruajmë të dhënat
Të dhënat personale i ruajmë vetëm për aq kohë sa e kërkojnë qëllimi i përpunimit ose rregulloret në fuqi. Sistemet tona zbatojnë këto rregulla:
- Ngjarjet e beacon-ëve 180 ditë, vendimet për ofertat 90 ditë, raportet e statistikave 400 ditë; kodi i pseudonimit mbetet në regjistrimet e faturave tuaja të skanuara dhe të kuponëve.
- Llogaria e hyrjes dhe profili te Google Firebase: derisa ta fshini llogarinë në aplikacion; Google deklaron se më pas i heq të dhënat brenda 180 ditësh dhe se të dhënat e defekteve i mban 90 ditë. Token-i push: derisa të shkyçeni, ta fshini llogarinë ose derisa të mos vlejë më.
- Regjistrimet e besnikërisë në serverin tonë (seksionet 4 dhe 5, me kërkesat për shpërblime QR dhe koordinatat e tyre): sistemi nuk i fshin këto automatikisht. I mbajmë për kohëzgjatjen e anëtarësimit tuaj; për atë që ndodh pasi ta fshini llogarinë, shihni seksionin 16.
- Regjistrimet e navigimit: nuk është caktuar afat fshirjeje.
- Kopjet rezervë të bazës së të dhënave bëhen çdo javë dhe mbahen 84 ditë.
- Skedarët e eksportit, raportet për personelin dhe regjistri i ndryshimeve (audit log) nuk fshihen automatikisht; skedarët log të aplikacioneve mbishkruhen kur arrijnë një madhësi të caktuar.
- Në telefonin tuaj: cilësimet dhe skedarët e përkohshëm të aplikacionit (për shembull imazhet e njoftimeve dhe skedarët e fotografive të faturave) mbeten derisa t'i pastroni të dhënat e aplikacionit ose ta hiqni aplikacionin.
14. Siguria
Të dhënat ndërmjet aplikacionit, serverëve tanë dhe Firebase kalojnë përmes lidhjeve të enkriptuara; serverët tanë e pranojnë një kërkesë për llogarinë tuaj vetëm me një token të vlefshëm hyrjeje. Personeli përdor llogari individuale me autorizime sipas llojit të regjistrimit dhe një hap të dytë hyrjeje me kod të dërguar me e-mail.
15. Zgjedhjet tuaja dhe të drejtat tuaja
Zgjedhjet tuaja përshkruhen në seksionet 3, 8 dhe 16; emrin, adresën e-mail dhe datën e lindjes mund t'i ndryshoni te Profili > Rregullo profilin.
Keni të drejtën për t'u informuar në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale; të drejtën për qasje në të dhënat tuaja dhe për një kopje të tyre; të drejtën për korrigjimin dhe fshirjen e tyre; të drejtën për kufizimin e përpunimit; të drejtën për të kundërshtuar përpunimin që bazohet në interesin tonë legjitim dhe, në çdo kohë, marketingun e drejtpërdrejtë dhe profilizimin në lidhje me të; të drejtën për transferimin e të dhënave; të drejtën për të mos iu nënshtruar përpunimit të automatizuar, përfshirë profilizimin, që prodhon pasoja ligjore për ju ose ndikon ndjeshëm te ju; dhe të drejtën për ta tërhequr pëlqimin në çdo kohë, për të ardhmen.
Për t'i ushtruar këto të drejta, shkruajini Zyrtarit tonë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale nga adresa e-mail e llogarisë suaj ose shënoni kodin tuaj të përdoruesit; regjistrimet e vendndodhjes që ruhen nën pseudonim mund t'i gjejmë sepse ne e mbajmë çelësin. Përgjigjemi brenda afatit që e cakton ligji. Kur përpunimi është element thelbësor i Programit të Besnikërisë, mund të mos jemi në gjendje ta ndalojmë ose t'i fshijmë të dhënat pa e fshirë llogarinë tuaj të anëtarësimit.
16. Fshirja e llogarisë suaj dhe e të dhënave tuaja
Për ta fshirë llogarinë tuaj në aplikacionin East Gate Mall dhe të dhënat e lidhura me të pa e përdorur aplikacionin, shkruajini Zyrtarit tonë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale në personal.data@seg.mk dhe shënoni aplikacionin dhe adresën e-mail ose numrin e telefonit të llogarisë suaj, ose kodin tuaj të përdoruesit. Përgjigjemi brenda afatit që e cakton ligji. Anëtarësimin në Programin e Besnikërisë mund ta ndërprisni edhe me e-mail në loyalty@seg.mk.
Në aplikacion: Profili > Rregullo profilin > “Fshij llogarinë”. Kjo e heq llogarinë tuaj të hyrjes (Google Firebase Authentication); profilin, pëlqimet, listën e njoftimeve, artikujt e ruajtur, listën e vizitës dhe kujtesat tuaja (Google Cloud Firestore); dhe regjistrimin e telefonit tuaj për njoftimet push në serverin tonë.
Regjistrimet tuaja të besnikërisë në serverët tanë (faturat dhe fotografitë e tyre, pikët, vauçerët dhe regjistrimet e tjera të seksionit 5) nuk hiqen me atë hap. Që ato të fshihen, shkruani në personal.data@seg.mk. Nëse më vonë krijoni një llogari me të njëjtën adresë e-mail, një proces javor ia bashkëngjit pikët dhe vauçerët e llogarisë së mëparshme llogarisë së re.
Pas atij hapi mbeten edhe: ngjarjet e beacon-ëve dhe vendimet për ofertat nën pseudonimin e tyre, derisa të fshihen (seksioni 13); regjistrimet e navigimit; pseudonimi në regjistrimet e faturave tuaja të skanuara dhe të kuponëve; interesat tuaja që mbahen te Google dhe abonimet e telefonit në grupet e njoftimeve; kopjet në kopjet rezervë, skedarët e eksportit dhe raportet ekzistuese.
18. Fëmijët
Anëtarësimi në Programin e Besnikërisë është i disponueshëm vetëm për individët mbi 18 vjeç. Aplikacioni nuk ju pyet për moshën dhe nuk e verifikon atë; fusha e tij jo e detyrueshme për datën e lindjes pranon vetëm data të paktën 6.570 ditë (rreth 18 vjet) më parë. Prindërit ose kujdestarët mund ta kontaktojnë Zyrtarin tonë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale lidhur me të dhënat e një fëmije.
19. Ndryshimet e kësaj politike
Këtë politikë e ndryshojmë kur ndryshon aplikacioni ose mënyra se si i trajtojmë të dhënat personale. Data e përditësimit të fundit shfaqet në fillim.
20. Kontakti
EAST GATE MALL DOOEL import-eksport Shkup, rr. Belasica nr. 2, 1000 Shkup, Gazi Babë, Republika e Maqedonisë së Veriut.
Të dhënat personale dhe të drejtat tuaja: Zyrtari për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, personal.data@seg.mk.
Programi i Besnikërisë: loyalty@seg.mk, telefoni +389 71 381 454 (çdo ditë nga ora 10:00 deri në 22:00).